¿Por qué tratarme en Alicante?

Alicante cuenta con una infraestructura hospitalaria y sanitaria de primer nivel. Tiene unas magníficas comunicaciones tanto a nivel nacional como internacional y es una de las principales ciudades turísticas de España. Su clima privilegiado, sus playas, su importante oferta de ocio, su gastronomía, hacen también de Alicante un destino ideal para la recuperación postoperatoria.

¿Qué es Mediterranean Health Care?

MHC es una asociación sin ánimo de lucro integrada por 8 de los más prestigiosos centros sanitarios y hospitalarios privados de la provincia de Alicante. Su función es coordinar la oferta de tratamientos médicos especializados de todos sus centros con el fin de ofrecer un servicio integral de salud que cumpla los más altos estándares de calidad y atender a los pacientes en todo el proceso de su intervención y postoperatorio.

¿Qué servicios ofrece MHC?

Ofrecemos un servicio integral en el apartado médico (citas médicas, reserva hospitalaria, pruebas clínicas, gestión documental, convalecencia, rehabilitación, etc.) y un servicio opcional de logística de viaje a través de nuestro partner turístico Zafiro Tours (vuelos, alojamiento, excursiones, traslados, asistente personal, intérprete). Ofrecemos nuestros servicios a través de nuestra web de forma interactiva, con el fin de que sea el mismo paciente quien reserve a su gusto todos los detalles de su tratamiento.

¿Por qué elegir MHC para tratarme?

Porque nuestros 8 centros hospitalarios y sanitarios poseen gran experiencia nacional e internacional y un sólido prestigio reflejado en numerosos premios y distinciones recibidos durante toda su trayectoria. Porque contamos con médicos especialistas de gran reputación que participan en foros internaciones y publican en las principales revistas médicas del mundo. Porque poseemos acreditaciones ISO (International Organization por Standardization) que certifican la calidad de nuestras infraestructuras, tecnología y procesos de atención al paciente. Porque trabajamos con las principales aseguradoras de España y Europa.

¿Qué tengo que hacer para contratar mi tratamiento?

Todos los tratamientos de MHC se contratan a través de nuestra página web. Cuando haya localizado el tratamiento médico que le interesa, deberá cumplimentar un formulario de solicitud de tratamiento. Antes de 24 horas nuestro personal se pondrá en contacto con usted para solicitarle el envío de su expediente médico y de la documentación anexa (resultados de análisis, radiografías, etc.) que sea necesaria para evaluar de forma personalizada su caso. Tras ello, se le enviará un presupuesto para su aceptación, procediéndose a continuación a la reserva de fechas de cita médica e intervención y al pago del depósito imprescindible para la formalización y firma del contrato.

¿Puedo contratar a través de MHC mi viaje? ¿Cómo?

Puede solicitarnos la contratación de su viaje a Alicante a través de nuestra web. En el tema de logística de viaje, trabajamos con un partner exclusivo de servicios turísticos (Zafiro Tours), que procederá a la reserva de vuelos y alojamiento. Igualmente, disponemos de servicios complementarios como asistente personal en su idioma, traslados desde el aeropuerto, tours y excursiones, etc., que también puede contratar a través de nuestra web.

¿Qué puedo esperar de los precios? ¿Qué incluyen?

Nuestros precios están ajustados al máximo, ofreciéndole un producto muy competitivo y de una excelente relación calidad-precio. Todos los detalles de los servicios incluidos en el precio de su tratamiento están perfectamente detallados en nuestra web, en el apartado de especialidades médicas, disponiendo, según el tipo de tratamiento, de precio cerrado y de precio orientativo (que le será fijado en presupuesto tras el análisis de las pruebas médicas previas necesarias para la valoración del tratamiento). Sin comisiones de MHC

¿En qué consiste el seguro de viaje de FreeSpirit?

El seguro de viaje FreeSpirit cubre contingencias derivadas de una intervención en otro país, como la pérdida de vuelo de vuelta por ampliación del periodo de convalecencia, retrasos en la fecha de intervención, etc. Consúltenos y le informaremos con mayor detalle.

¿Y si necesito una consulta con mi cirujano una vez de vuelta a casa?

Una vez le hayan dado el alta, nuestros médicos le entregarán unas medidas a seguir para que su postoperatorio se desarrolle con normalidad. No obstante, si por la razón que fuese necesitase una consulta tras su vuelta a casa, ésta podrá realizarse por teléfono o internet, mediante el envío de los informes que le pidamos. Puede estar tranquilo, ya que con el alta le entregamos un informe médico completo que usted puede utilizar para consultas médicas en su lugar de residencia.

¿Puedo hacerme más de un procedimiento durante mi viaje?

Sí, si nuestros médicos valoran que ello no incurre en ningún riesgo. Dependiendo del tipo de operación que vaya a realizarse, es posible efectuar más de un procedimiento en un breve espacio de tiempo.

¿Puedo ir a Alicante con un acompañante?

Por supuesto. Es más, se lo recomendamos. Su acompañante podrá alojarse en un hotel cercano para su mayor comodidad o bien en su propia habitación en una cama adicional o sofá-cama según el centro.

¿Cómo puedo pagar mi tratamiento?

El pago se realiza a través de nuestra página web, una vez aceptado el presupuesto del tratamiento que haya reservado. Tiene la opción de pagar en su moneda con nuestro sistema de opción multidivisa o bien a través de transferencia bancaria.

Si mando el historial médico y no me puedo operar, ¿qué pasa?

Nada. Le informaremos por escrito de las causas objetivas por las que recomendamos la no intervención en nuestros centros, y procederemos a devolverle su historial médico y la cantidad que nos haya abonado en concepto de depósito.

¿Qué políticas de cancelación tiene MHC?

Hasta 3 días antes del inicio de su tratamiento médico, puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del depósito previsto a la contratación del tratamiento médico.

No obstante, los gastos causados como el viaje (vuelos, alojamiento, etc.), Zafiro Tours, nuestro partner, le aplicará las indemnizaciones previstas por la compañía aérea contratada, el hotel reservado y demás servicios contratados.

Si la cancelación se produce dentro de los 3 días previos al inicio del tratamiento, no tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas.

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